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Política de privacidad

POLÍTICA RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Por el mero hecho de visitar el sitio web de ab energía no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge y queda grabada en los servidores de Internet de ab energía con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión del sitio web.

No obstante, para la utilización de determinados servicios, ab energía podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal mediante la creación de formularios.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es AGUAS DE BARBASTRO ENERGÍA S.L. con CIF B22350466. Los datos de contacto del responsable son los siguientes: Dirección postal: C/ Escuelas Pías 12, 22300 de Barbastro. Teléfono 974310195. Correo electrónico: info@abenergia.es

Finalidad y tratamiento de tus datos personales

Ab energía realiza tratamiento de datos personales obligatorios y voluntarios. El tratamiento obligatorio corresponde a que los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la prestación de servicios de suministro energético y/o mantenimiento que haya contratado con Ab energía. Adicionalmente, ab energía podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, específicamente obligaciones relacionadas con la regulación del mercado energético o la normativa mercantil, entre otras. El tratamiento voluntario: se podrán realizar otros tratamientos de sus datos personales que no respondan a las necesidades antes descritas y a los que el usuario podrá oponerse. Así, siempre y cuando usted no se haya opuesto a ello, mediante el canal habilitado, ab energía o cualquier empresa del Grupo ab energía, podrá informarte de mejoras o novedades de nuestros productos y servicios, así como enviarte consejos con el objetivo de ayudarte a mejorar en sus ahorros energéticos, mejoras en su tarifa, entre otro contenido relacionado. Adicionalmente podremos mostrarte publicidad inteligente en base a los datos de tu navegación que recojamos mediante el uso de cookies, mostrándote publicidad personalizada y adaptada a tus gustos y preferencias. Puede configurar sus preferencias a través de nuestra política de cookies.

Plazo de conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros, solicite la supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos radica en:

Tratamiento de datos personales obligatorios: La ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales que resulten de su aplicación. Por tanto, el usuario declara que los datos personales proporcionados son veraces y se compromete expresamente a mantenerlos actualizados, para poder prestarle los servicios contratados de forma adecuada.

Tratamiento de datos personales voluntarios: El tratamiento que se realice con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios del Grupo ab energía similares a los contratados tendrán como base legal el consentimiento que usted pueda haber prestado. Por este motivo, usted podrá oponerse a los mismos en cualquier momento.

Destinatarios

Sus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a Ab energía, tales como servicios de alojamiento de contenido, de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc. Ab energía ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a ab energía con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán sus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

Sus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.

Medidas de seguridad

Ab energía, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología.

Derechos

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o, en su caso, solicitar la cancelación de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, entre otros motivos.

El usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario podrá solicitar a Ab energía la portabilidad de sus datos personales, obteniendo una copia electrónica de los mismos a través del envío a la dirección de correo electrónico que facilite.

También tiene derecho a retirar el consentimiento si lo hubiera prestado y a oponerse a recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a ab energía por medio de alguno de estos canales:

Correo Postal: C/ Escuelas Pías 12, 22300 de Barbastro o correo electrónico info@abenergia.es , indicando los datos identificativos, el domicilio y aportando documento válido que acredite la identidad.

Igualmente le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

Cambios en la Política de Privacidad

De vez en cuando podremos modificar o adaptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos de Carácter Personal. Te recomendamos que la visites cada vez que navegues por el Sitio Web, con el fin de estar siempre informado con carácter previo a cualquier dato que puedas facilitarnos.