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Avisos legales

¿QUIENES SOMOS?

El web site www.abenergia.es tiene como fin facilitar el conocimiento del Grupo de Empresas de ab energía: AGUAS DE BARBASTRO ELECTRICIDAD S.A., AGUAS POTABLES DE BARBASTRO, S.A., AGUAS DE BARBASTRO ENERGÍA, S.L y BRAVO 3, S.L. (En adelante Ab energía).

Ab energía es una marca propiedad de AGUAS DE BARBASTRO ELECTRICIDAD S.A., que tiene el domicilio social en Barbastro, calle Escuelas Pías número 12. Para más información puede contactarnos a través del número de teléfono 974310195 o bien a través de la dirección de correo electrónico sac@abenergia.es

AGUAS DE BARBASTRO ELECTRICIDAD S.A., con C.I.F. A22194856 está inscrita en el Registro Mercantil de Huesca: en el Tomo 310 de Sociedades, Libro 134, Folio 118, Hoja HU-3777.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El presente documento (en adelante denominado como “Aviso Legal”) tiene por objeto regular el uso del web site (en adelante denominado como “sitio web” o “página web”) que ab energía pone a disposición del público en la www.abenergia.es.

La utilización del sitio web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y, supone la aceptación expresa plena y sin reservas por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal. Por ello, si Usted como Usuario no está conforme con este Aviso Legal, rogamos no use este sitio web.

Ab energía puede ofrecer a través de la página web, servicios o productos que podrán someterse a unas condiciones particulares sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

USO CORRECTO DEL WEB

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley vigente, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el sitio web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o sus servicios o impedir un normal disfrute de la página web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la página web de ab energía, su sistema informático o el de terceros.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al servicio de acceso mediante consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ab energía presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de ab energía y, con carácter enunciativo que no limitativo, el diseño gráfico y códigos informáticos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías y demás elementos que aparecen en la página web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web están protegidos por la Ley.

Ab energía no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su sitio web y los servicios ofrecidos en el mismo.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción (excepto para uso privado), distribución, comercialización, transformación y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta página web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de ab energía o del titular de los mismos.

RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDAD POR EL USO DEL SITIO WEB:

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del sitio web, quedando ab energía, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

Aun cuando ab energía emplee todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información fehaciente en el sitio web, ello no garantiza la inexistencia de posibles inexactitudes, errores y/u omisiones.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra ab energía basada en la utilización por el Usuario de la página web. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costas e indemnizaciones, sean irrogados a ab energía con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

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Ab energía excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a ab energía.

Asimismo, ab energía también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causado por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ab energía.

Ab energía está facultada para suspender temporal o definitivamente, y sin previo aviso, la accesibilidad a la página web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora o supresión.

RESPONSABILIDAD POR HIPERENLACES Y SITIOS ENLAZADOS

RESPONSABILIDAD POR HIPERENLACES

El Usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su sitio web al sitio web de ab energía (el “hiperenlace”), deberá obtener una autorización previa y por escrito de ab energía.

En todo caso y ya que el establecimiento de hiperenlace a ab energía en otros sitios webs no implica en ningún caso la aceptación o aprobación por parte de ab energía del contenido o servicio de ese sitio web, ab energía se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier hiperenlace a su página web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web en el que se incluye el hiperenlace.

RESPONSABILIDAD POR SITIOS ENLAZADOS (LINKS)

El sitio web ab energía pone a disposición del Usuario, únicamente para la búsqueda de, y acceso a, la información, contenidos y servicios disponibles en Internet, mediante hiperenlaces o dispositivos técnicos de enlace (por ejemplo, links o botones), que permiten al Usuario el acceso a sitios o páginas de Internet pertenecientes a o gestionados por terceros (Los “sitios enlazados”)

Ab energía declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del sitio web, pues no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios y cualquier material de cualquier naturaleza existente en los mismos, ya que la función del sitio enlazado es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de fuentes de información sobre un tema en concreto.

Así pues, el Usuario asume de manera exclusiva toda la responsabilidad de la navegación por los sitios enlazados, exonerando a ab energía de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en la página web enlazada.

POLÍTICA RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Por el mero hecho de visitar el sitio web de ab energía no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge y queda grabada en los servidores de Internet de ab energía con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión del sitio web.

No obstante, para la utilización de determinados servicios, ab energía podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal mediante la creación de formularios.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es AGUAS DE BARBASTRO ENERGÍA S.L. con CIF B22350466. Los datos de contacto del responsable son los siguientes: Dirección postal: C/ Escuelas Pías 12, 22300 de Barbastro. Teléfono 974310195. Correo electrónico: info@abenergia.es

Finalidad y tratamiento de tus datos personales

Ab energía realiza tratamiento de datos personales obligatorios y voluntarios. El tratamiento obligatorio corresponde a que los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la prestación de servicios de suministro energético y/o mantenimiento que haya contratado con Ab energía. Adicionalmente, ab energía podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, específicamente obligaciones relacionadas con la regulación del mercado energético o la normativa mercantil, entre otras. El tratamiento voluntario: se podrán realizar otros tratamientos de sus datos personales que no respondan a las necesidades antes descritas y a los que el usuario podrá oponerse. Así, siempre y cuando usted no se haya opuesto a ello, mediante el canal habilitado, ab energía o cualquier empresa del Grupo ab energía, podrá informarte de mejoras o novedades de nuestros productos y servicios, así como enviarte consejos con el objetivo de ayudarte a mejorar en sus ahorros energéticos, mejoras en su tarifa, entre otro contenido relacionado. Adicionalmente podremos mostrarte publicidad inteligente en base a los datos de tu navegación que recojamos mediante el uso de cookies, mostrándote publicidad personalizada y adaptada a tus gustos y preferencias. Puede configurar sus preferencias a través de nuestra política de cookies.

Plazo de conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial con nosotros, solicite la supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos radica en:

Tratamiento de datos personales obligatorios: La ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales que resulten de su aplicación. Por tanto, el usuario declara que los datos personales proporcionados son veraces y se compromete expresamente a mantenerlos actualizados, para poder prestarle los servicios contratados de forma adecuada.

Tratamiento de datos personales voluntarios: El tratamiento que se realice con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios del Grupo ab energía similares a los contratados tendrán como base legal el consentimiento que usted pueda haber prestado. Por este motivo, usted podrá oponerse a los mismos en cualquier momento.

Destinatarios

Sus datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a Ab energía, tales como servicios de alojamiento de contenido, de mensajería instantánea, de envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc. Ab energía ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a ab energía con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán sus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

Sus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.

Medidas de seguridad

Ab energía, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología.

Derechos

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación o, en su caso, solicitar la cancelación de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, entre otros motivos.

El usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el art. 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El usuario podrá solicitar a Ab energía la portabilidad de sus datos personales, obteniendo una copia electrónica de los mismos a través del envío a la dirección de correo electrónico que facilite.

También tiene derecho a retirar el consentimiento si lo hubiera prestado y a oponerse a recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a ab energía por medio de alguno de estos canales:

Correo Postal: C/ Escuelas Pías 12, 22300 de Barbastro o correo electrónico info@abenergia.es , indicando los datos identificativos, el domicilio y aportando documento válido que acredite la identidad.

Igualmente le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

Cambios en la Política de Privacidad

De vez en cuando podremos modificar o adaptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos de Carácter Personal. Te recomendamos que la visites cada vez que navegues por el Sitio Web, con el fin de estar siempre informado con carácter previo a cualquier dato que puedas facilitarnos.

OFICINA VIRTUAL Y CONTRASEÑAS

Para poder acceder a la Oficina Virtual, el usuario dispondrá de un código de usuario y clave de acceso que deberá introducir en la Web. La utilización de la Oficina Virtual se regirá además de este AVISO LEGAL por las Condiciones de Uso que se proporcionan para el registro en la misma.

Ab energía no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que usted pueda llevar a cabo como usuario. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como usuario, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.

OBSERVACIONES DEL USUARIO

El Usuario garantiza que la información, material u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a ab energía a través de la página web, no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.

La información, materiales u observaciones que el Usuario facilite a ab energía, se considerarán no confidenciales, reservándose ab energía el derecho a usarlas de la forma que considere más adecuada.

MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

Ab energía se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, el AVISO LEGAL del sitio web. El Usuario quedará obligado automáticamente por el AVISO LEGAL que se hallen vigentes en el momento en que acceda al sitio web, por lo que deberá leer periódicamente dicho AVISO LEGAL.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de presente Aviso Legal se regirán por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

ADHESIÓN A CONFIANZA ONLINE

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).